30-03-2010 |
Лицо у различных компаний тоже может быть разным. Одни предприятия выглядят устойчивыми и неповоротливыми, другие – лёгкими и мобильными, третьи – молодёжными, четвёрные – респектабельными, а некоторые выглядят фальшиво. Всё это заливист от множества различных факторов, из которых складывается имидж компании. Один из главных – интерьер её офиса. Если руководители бизнеса не придают значения тому, как выглядит их приёмная, офис по работе с клиентами, служебное офисы, где работают сотрудники, это значит, что они недооценивают роль своего имиджа, и, в лучшем случае, упускают недополученную прибыль, а в худшем – рискуют потерять существующие доходы. Если же хозяева бизнеса внимательно относятся к своему имиджу и прилагают целенаправленные усилия к тому, чтобы внешний вид офиса соответствовал тому впечатлению, которое они стремятся внушить о себе своим клиентам, то таких предпринимателей ждёт сравнительно больший успех в их деле, чем предыдущих, при прочих равных условиях. Это влияние интерьера на судьбу фирмы складывается, прежде всего, за счёт того, какой мебелью укомплектован её офис. Если это российский лубок или подделка из Азии, то всякий, вошедший в такой офис, подсознательно ощутит себя обманутым, и на эмоциональном уровне не будет доверять такой компании. Если же в офисе установлена настоящая немецкая офисная мебель, то такое уважение к клиенту, само собой, вызовет его расположение, он почувствует себя значимым и – что важнее всего – платёжеспособным, даже если на деле ему и придётся чем-то пожертвовать ради того, чтобы стать клиентом такой компании.
Этот психологический жест многократно объяснялся специалистами в различных трудах и исследованиях по мотивации клиента. С точки зрения практического бизнеса все их выводы можно свести к утверждению, что человек способен на многое ради того, чтобы насладиться своей значимостью в комфортных условиях, хоть ненадолго став предметом заботы и внимания посторонних людей. А качественная офисная мебель как раз и позволяет любой компании, рассчитывающей на внимание своих клиентов, проявить инициативу и оказать им внимание первыми в расчёте на встречное расположение. Самый простой способ сделать это – показать человеку, насколько он ценен для фирмы, готовой тратить на его комфорт и значимость своё внимание и деньги. Ну, а немецкая офисная мебель в этом смысле оказывается говорящим знаком, молчаливым и красноречивым жестом доверия, виртуальным дружеским рукопожатием, которого удостаивается каждый, входящий в этот офис. В этом офисе мы имеем дело с лицом компании, а лицо терять нельзя.
Тэги: отсутствуют